Call center

servicio de call center

A través de nuestro centro de llamadas podrás disponer de diferentes servicios, tanto de emisión, como de recepción de llamadas:

  • Emisión de llamadas para venta de productos y/o servicios.
  • Concertación de visitas comerciales como apoyo al equipo de ventas.
  • Emisión de llamadas para la realización de encuestas y estudios de mercado.
  • Emisión de llamadas para gestión de asistencia a cursos y eventos.
  • Recepción de llamadas para atención al cliente
  • Verificación, depuración y actualización de bases de datos.

Ventajas de tener un servicio externo de call center

  • Adapta en cada momento el volumen de recursos a cada tipo de campaña, ya sea de larga duración o temporal.
  • Impulsa las ventas reduciendo los costes
  • Aumentar las ganancias.
  • Fideliza a tu base de datos de clientes.
  • Recibe informes detallados de los resultados.
  • Mejora la potencialidad de la estrategia comercial.
  • Mejora de los procesos y optimización de los tiempos.

Servicios

Telemarketing para venta de productos y/o servicios

Servicio profesional de apoyo a la comercialización de productos y/o servicios con el que podrás reducir costes y aumentar las ventas de tu empresa. Aprovechamos al máximo todos los puntos de contacto, para aumentar la conversión de llamadas a oportunidades de ventas.

Concertación de visitas comerciales

Rentabilice el tiempo de sus vendedores con los clientes potenciales delegando en nosotros la concertación de visitas comerciales.

Encuestas y estudios de mercado

Amplia experiencia diseñando la estrategia y la gestión de encuestas y estudios de mercado para todo tipo de sectores. Informes de resultados detallados.

Gestión de asistencia a cursos y eventos

Gestión integral de listas de asistentes o invitados para hacer el seguimiento y confirmación de la asistencia a todo tipo de cursos y eventos.

Atención al cliente

Recepción de llamadas para cualquier tipo de campaña que requiera soporte para consultas y/o ampliación de información. Servicio de fidelización de clientes.

Actualización de bases de datos

Verificación, depuración y actualización de bases de datos de cualquier tipo. También diseñamos campañas de generación de leads para la creación de bases de datos.

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE CALL CENTER




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